นโยบายความเป็นส่วนตัว hix168 – การปกป้องข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ hix168 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ("คุณ") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ hix168.vu และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการ hix168 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนตัวทุกประเภทที่เราได้รับจากคุณโดยตรง จากการใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม หรือจากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามที่คุณให้อนุญาต

เพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย hix168 เก็บข้อมูลหลายประเภทโดยขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต ในกรณีที่ระบบ KYC ร้องขอ
• ที่อยู่ จังหวัด รหัสไปรษณีย์

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอน ยอดคงเหลือ
• ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมส์ที่เล่น ยอดเดิมพัน
• Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี

hix168 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. ให้บริการและบริหารบัญชี: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และให้บริการเกมส์และการเดิมพัน
2. ดำเนินการทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
3. การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ข้อมูลบัญชี และโปรโมชั่นที่คุณยินยอมรับ
4. ปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และดำเนินการตามคำสั่งทางกฎหมาย
5. พัฒนาบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
6. ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องสมาชิก
7. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

hix168 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังนี้เท่านั้น:

ผู้ให้บริการที่ hix168 ว่าจ้าง (Processors): เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกมส์ ระบบ KYC และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นและผูกพันด้วยสัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: hix168 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย

กรณีที่คุณให้ความยินยอม: หาก hix168 ต้องการแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ จะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

hix168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบปกป้องข้อมูลเพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด

มาตรการด้านเทคนิค:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at rest)
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS หลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่เข้ารหัสในหลายที่ตั้ง

มาตรการด้านบุคลากร:

• เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้
• การเข้าถึงใช้ระบบ Multi-Factor Authentication
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับบุคลากรทุกคน
• การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะสมาชิก hix168 คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมงาน hix168 ผ่านช่องทางที่กำหนด โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และยืนยันตัวตน เราไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอที่สมเหตุสมผล

hix168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

hix168 เก็บข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีหลักการดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐาน AML และข้อกำหนดทางบัญชี
• Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือนสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือขอลบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

hix168 อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีนี้ เราดำเนินการตามมาตรการปกป้องที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองระดับการปกป้องข้อมูลเพียงพอ

ผู้ให้บริการเกมส์และโครงสร้างพื้นฐานที่ hix168 ว่าจ้างต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลที่ครอบคลุมก่อนดำเนินการ และ hix168 ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานเป็นประจำ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงาน hix168 ผ่านช่องทางด้านล่าง:

• อีเมลฝ่ายปกป้องข้อมูล: [email protected]
• ช่องทางในแพลตฟอร์ม: ระบบ Live Chat ในหน้าแรก

เราจะตรวจสอบและตอบกลับทุกคำขอภายในระยะเวลาที่ระบุในตารางสิทธิ์ (มาตรา 6) โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ยกเว้นคำขอซ้ำซากหรือที่มีเจตนาไม่สุจริต

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศที่คุณอาศัยอยู่