1 คำนิยามและข้อมูลทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับระหว่าง hix168 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ hix168.vu และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ในข้อตกลงนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงเกมส์คาสิโนออนไลน์ คาสิโนสด สล็อต บิงโก การเดิมพันกีฬา โปรโมชั่น และฟีเจอร์ทุกอย่างที่ hix168 จัดให้ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกลงทะเบียนผ่านระบบของ hix168
การที่คุณสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ hix168 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ทุกข้อ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ด้วย
หมายเหตุสำคัญ: hix168 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อหลังจากการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
2 คุณสมบัติของสมาชิกและการสมัครบัญชี
เพื่อสมัครและใช้บริการ hix168 คุณต้องมีคุณสมบัติดังนี้ครบถ้วน:
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมาย
- ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการจาก hix168 ก่อนหน้านี้
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัคร
- ไม่มีบัญชี hix168 อื่นที่ยังใช้งานอยู่
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง hix168 จะระงับและปิดบัญชีที่ซ้ำทั้งหมด รวมถึงยึดยอดเงินที่ได้มาจากบัญชีที่ละเมิด
คุณมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบและไม่อนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ หาก hix168 ตรวจพบว่ามีการใช้งานบัญชีโดยบุคคลที่สาม อาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
การยืนยันตัวตน (KYC): hix168 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันอายุและตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน การปฏิเสธส่งเอกสารอาจทำให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราว
3 กฎการฝากและถอนเงิน
hix168 รองรับช่องทางการเงินสำหรับสมาชิกชาวไทยอย่างครบถ้วน ได้แก่ PromptPay โอนธนาคารทุกธนาคาร TrueMoney Wallet Mobile Banking และ Internet Banking ธุรกรรมทุกรายการผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อความปลอดภัย
กฎการฝากเงิน:
- ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อรายการ (หรือตามที่แต่ละโปรโมชั่นกำหนด)
- ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่น
- เงินเข้ากระเป๋าโดยอัตโนมัติหลังธุรกรรมสำเร็จ ไม่เกิน 5 นาที
- หาก hix168 ตรวจพบว่าเงินฝากมาจากแหล่งที่ไม่ชัดเจน สงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมและขอเอกสารยืนยัน
กฎการถอนเงิน:
- ถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี hix168 เท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น
- ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อรายการ
- ต้องทำ Turnover โบนัสให้ครบก่อนถอนเงิน
- hix168 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือการถอนยอดสูง
- ลิมิตการถอนต่อวันขึ้นกับระดับ VIP ของสมาชิก ดูรายละเอียดที่หน้า ถอนเงิน
เวลาดำเนินการถอน: hix168 ดำเนินการถอนเงินเฉลี่ยภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการ ช่วงกลางดึกหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย แต่ไม่เกิน 24 ชั่วโมง
4 กฎและเงื่อนไขโปรโมชั่น
โปรโมชั่นทั้งหมดของ hix168 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้า โปรโมชั่น และข้อกำหนดด้านล่างนี้ใช้กับโปรโมชั่นทุกตัว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- สมาชิกสามารถใช้โปรโมชั่นได้ทีละหนึ่งตัวในช่วงเวลาเดียวกัน ต้องทำ Turnover ให้ครบก่อนรับโปรโมชั่นถัดไป
- โบนัสจากโปรโมชั่นมีเงื่อนไข Turnover ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินรางวัล
- โปรโมชั่นมีวันหมดอายุที่ระบุชัดเจน โบนัสที่ยังทำ Turnover ไม่ครบเมื่อหมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- hix168 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกโปรโมชั่นหากตรวจพบว่ามีการใช้งานในลักษณะทุจริต เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำ
- โปรโมชั่นมีไว้สำหรับการเล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ห้ามโอนโบนัสระหว่างบัญชี
- hix168 สงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
Turnover คำนวณอย่างไร: Turnover คือยอดเดิมพันรวมสุทธิที่ต้องวางเดิมพันก่อนถอน เช่น โบนัส ฿1,000 × Turnover 10x = ต้องเดิมพันรวม ฿10,000 (ไม่ใช่ต้องชนะ ฿10,000) การเดิมพันในเกมส์บางประเภทอาจนับเป็นสัดส่วนที่ต่างกัน ดูรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
5 กฎการเดิมพันและการใช้งานเกมส์
เกมส์ทุกประเภทบน hix168 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด บิงโก หรือการเดิมพันกีฬา ดำเนินการภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละประเภท ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎก่อนเล่น
หลักการทั่วไปในการเดิมพัน:
- ผลลัพธ์ของเกมส์สล็อตและเกมส์คาสิโนใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกมส์ hix168 จะคืนเงินเดิมพันโดยอิงจากบันทึกในระบบที่ถูกต้อง
- ผลของเกมส์ที่แสดงบนหน้าจออาจล่าช้าจากผลจริงในเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีขัดแย้ง ข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ถือเป็นสิ่งถูกต้อง
- hix168 สงวนสิทธิ์จำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันจากสมาชิกที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ
การเดิมพันกีฬา: กฎเฉพาะสำหรับแต่ละกีฬาและรายการแข่งขัน เช่น กฎการจ่ายเงินเมื่อแมตช์ถูกยกเลิก หรือกฎ Dead Heat จะระบุไว้ในส่วนการเดิมพันกีฬา ดูรายละเอียดที่หน้า การเดิมพัน
6 พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
hix168 ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า:
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำ ("Bonus Abuse")
- การแสวงหาช่องโหว่ในซอฟต์แวร์หรือระบบเพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือ KYC
- การล้างเงิน (Money Laundering) หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การคุกคาม ข่มขู่ หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
ผลที่ตามมา: หาก hix168 ตรวจพบการละเมิดข้อห้ามข้างต้น จะระงับบัญชีและอาจยึดยอดเงินที่ได้มาจากการกระทำดังกล่าว สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางการติดต่อของ hix168 ภายใน 30 วัน
7 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
hix168 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยมุ่งมั่นรักษามาตรฐานสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการหยุดชะงักเลย
- hix168 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความสูญเสียจากการเดิมพันเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับเองทั้งสิ้น hix168 ไม่รับผิดชอบต่อผลการเดิมพัน
- hix168 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้บุคคลอื่นใช้บัญชีหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรองหรือยอดรางวัล hix168 สงวนสิทธิ์แก้ไขให้ถูกต้อง
ข้อตกลงนี้ไม่ได้ตัดสิทธิ์ใดๆ ที่สมาชิกมีตามกฎหมายที่บังคับใช้ และ hix168 ยังคงรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของแพลตฟอร์ม
8 ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล
hix168 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกใช้เพื่อให้บริการและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดเก็บ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนตัวอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้
สิทธิ์ของคุณ: สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hix168 เก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบข้อมูลในกรณีที่บัญชีถูกปิด โดยติดต่อผ่านช่องทางที่กำหนดในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
9 การปิดบัญชีและการยุติสัญญา
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน hix168 ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ส่วนที่ไม่ใช่โบนัส) จะได้รับคืนภายใน 5 วันทำการหลังจากการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเสร็จสิ้น
hix168 สงวนสิทธิ์ปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:
- มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในข้อตกลงฉบับนี้
- บัญชีไม่มีกิจกรรมเป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
- ตรวจพบกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย
- สมาชิกแจ้งขอยุติการใช้งาน
การปิดบัญชีโดยสมัครใจเพราะต้องการพักจากการเล่นสามารถทำได้ผ่านฟีเจอร์ self-exclusion ดูรายละเอียดที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
10 การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ
หาก hix168 และสมาชิกมีข้อพิพาทเกิดขึ้น ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาและหารือโดยสุจริตก่อน โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดเพื่อแจ้งข้อร้องเรียน
hix168 จะตรวจสอบข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างจริงจังและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ หาก hix168 ตัดสินว่าข้อร้องเรียนมีมูลความจริง จะดำเนินการแก้ไขหรือชดเชยตามความเหมาะสม
การอุทธรณ์: สมาชิกที่ไม่พอใจผลการตรวจสอบสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับผลการตรวจสอบ โดย hix168 จะตรวจสอบโดยทีมงานอาวุโสที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเดิม